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FAQ - Perguntas Frequentes

20 artigos em 8 assuntos.

Agenda

Como posso saber se o paciente fez um agendamento online?Vamos explicar como você pode saber se pacientes realizaram agendamentos online na sua agenda.

Como visualizar as agendas de vários médicos ao mesmo tempo?Nesse artigo mostraremos como a secretária ou o gestor da conta podem visualizar várias agendas simultaneamente.

Cadastro

Como alterar e-mail de acesso no iMedicina?Vamos explicar como você pode solicitar a alteração do seu e-mail de acesso à plataforma do iMedicina.

Não encontrei profissão ou especialidade no momento do cadastroSaiba o que fazer caso você esteja fazendo um cadastro e não encontre a profissão ou a especialidade para registro.

Configurações

Automações: NPS x Pós-consultaNesse artigos vamos explicar a diferença entre as automações predefinidas de pós-consulta e NPS - nível de satisfação do paciente.

Como alterar os dados da clínica?Nesse tutorial vamos mostrar como você pode alterar dados de uma clínica cadastrada no iMedicina.

Como editar tabela de procedimentos já cadastrada em sistema?Nesse artigo vamos explicar como você pode editar dados de uma tabela de procedimento que já está cadastrada em sua conta.

Como vincular o profissional de saúde e clínica aos convênios?Nesse artigo, mostraremos como vincular o profissional de saúde e as clínicas aos convênios cadastrados em sua conta para realizar os agendamentos.

Documentos

Como saber se a receita está assinada digitalmente?Nesse tutorial vamos mostrar como você pode verificar se a receita gerada está assinada digitalmente.

Que tipo de receita pode ser validada por certificação digital?Nesse artigo vamos apresentar quais os tipos de receitas podem ser validadas por meio do certificado digital.

Prontuário

Como remover paciente de uma automação?Vamos explicar como você pode remover um paciente de uma automação.

Como utilizar a tag durante o atendimento para melhorar o relacionamento pós-consulta?Vamos explicar como o profissional de saúde pode adicionar tags ao prontuário do paciente durante o atendimento.

Relacionamento

Paciente não recebeu automação de aniversárioSaiba o que pode ter ocorrido para que o paciente não tenha recebido a automação de aniversário.

Paciente não recebeu SMSSaiba o que pode ter ocorrido para que o paciente não tenha recebido a notificação via SMS.

Relatórios

Como ver lista de aniversariantes no iMedicina?Saiba como você pode ver a lista de aniversariantes no iMedicina.

Telemedicina

Como iniciar um atendimento por teleconsulta?Saiba como iniciar uma teleconsulta na plataforma do iMedicina.

Como liberar acesso à câmera e ao microfone no MacBook?Vamos explicar como você pode liberar o acesso à câmera e ao microfone para acessar a teleconsulta pelo MacBook.

Como o paciente tem acesso ao link para a teleconsulta?Saiba como o paciente pode ter acesso ao link da sala para realizar a teleconsulta.

Erro na câmera durante teleconsultaSaiba quais são os principais erros da câmera durante a teleconsulta e como você pode resolvê-los.

Outros artigos

Como editar anamnese?Saiba como editar anamnese dentro da plataforma do iMedicina.

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